Ganti kartu ATM Mandiri biasanya dilakukan oleh nasabah yang mengalami kendala pada kartu debitnya, seperti terblokir, hilang atau tertelan di mesin ATM.
Dimana proses pergantian kartu debit mandiri tersebut bisa dilakukan oleh nasabah baik online maupun offline.
Dengan adanya pilihan beberapa fasilitas tersebut membuat nasabah menjadi lebih mudah dalam mengatasi kendala pada kartu debitnya, sekalipun dalam keadaan darurat.
Apabila kalian mengalami kehilangan kartu atau tertelan di mesin ATM Mandiri jangan khawatir, nasabah perlu melakukan pemblokiran sementara agar tidak ada yang dapat mengakses kartu tersebut sehingga saldo dalam rekening aman.
Proses pemblokiran tersebut dapat dilakukan melalui layanan call center atau datang langsung ke kantor bank mandiri terdekat.
Dan selanjutnya nasabah harus melakukan pengurusan ganti kartu ATM Mandiri ke kantor cabang terdekat, bagaimana prosesnya silahkan perhatikan dibawah ini.
Syarat Ganti Kartu ATM Mandiri
Diatas sudah kita sampaikan bahwa proses pergantian kartu ATM Mandiri cukup mudah, nasabah tinggal pilih sesuai dengan kebutuhan.
Agar pergantian kartu debit Mandiri berjalan dengan lancar, nasabah perlu memahami prosedurnya dengan baik.
Supaya prosesnya dapat berjalan dengan lancar tanpa ada kendala apapun, untuk itu silahkan perhatikan beberapa persyaratan dibawah ini:
- Buku Tabungan Mandiri
- Kartu Identitas (KTP, SIM atau Paspor)
- Membawa Kartu Debit Mandiri (Jika kartu ATM Mandiri rusak, kadaluarsa atau ganti chip)
- Jika kartu ATM Hilang harus melampirkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian.
Baca Juga: Bunga Deposito Mandiri, Syarat dan Cara Bukanya Terbaru
Persyaratan diatas wajib di penuhi jika nasabah ingin melakukan pengurusan pada kartu ATM Mandirinya.
Setelah beberapa persyaratan diatas sudah terpenuhi, maka selanjutnya menuju ke proses pergantian kartunya.
Dibawah ini ada beberapa cara ganti kartu ATM Mandiri yang bisa dicoba ketika Anda mengalami kendala entah karena hilang, tertelan, terblokir atau kadaluarsa.
Cara Ganti Kartu ATM di Bank Mandiri
Pergantian kartu yang pertama nasabah bisa langsung mengunjungi kantor bank Mandiri terdekat.
Dimana Bank Mandiri telah memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabahnya, hal itu dibuktikan dengan beberapa macam fasilitas dan layanan yang disediakan.
Semua itu dilakukan agar para penggunanya dapat melakukan transaksi yang aman dan nyaman.
Di Indonesia kantor cabang bank Mandiri sudah tersebar cukup banyak, jadi bagi yang ingin melakukan aktivitas perbankan bisa langsung mengunjunginya.
Dalam hal ini contohnya seperti cara ganti ATM Mandiri, berikut langkah-langkahnya:
- Datang ke kantor bank Mandiri terdekat
- Pastikan semua syarat sudah terpenuhi
- Ambil nomor antrian menuju CS
- Tunggu sampai nomor antrian di panggil
- Sampaikan kepada cs bahwa ingin ganti kartu debit mandiri
- Silahkan berikan semua berkas persyaratan yang diminta
- Petugas akan melakukan verifikasi semua persyaratan
- Jika sudah sesuai petugas akan memproses permohonan Anda.
- Nasabah nanti diminta untuk membuat PIN ATM baru
- Selesai.
Cara Ganti Kartu ATM Melalui m-Banking
Bagi yang merasa proses diatas cukup memakan banyak waktu, maka nasabah bisa menggunakan layanan Livin by Mandiri.
Bukan hanya sekedar aplikasi untuk bertransaksi saja, layanan mobile banking mandiri juga bisa digunakan untuk melakukan pergantian kartu ATM Mandiri.
Dengan begitu prosesnya menjadi lebih praktis dan tidak memakan cukup banyak waktu.
Bagaimana langkah-langkahnya, silahkan bisa perhatikan dibawah ini:
- Silahkan login ke aplikasi Livin by Mandiri
- Pilih menu pengaturan
- Tekan kartu debit dan kredit
- Pilih kartu yang ingin di ganti
- Baca dan setujui syarat dan ketentuannya
- Masukkan alamat untuk pengiriman kartu ATM
- Konfirmasi data
- Masukkan MPIN
- Kartu ATM akan dikirimkan oleh pihak bank ke alamat yang sudah dimasukkan.
- Selesai.
Baca Juga: 8+ Syarat dan Cara Beli Saham Mandiri Terbaru
Ganti Kartu ATM Melalui Call Center Mandiri
Proses ganti kartu debit mandiri berikutnya yaitu dengan memanfaatkan layanan call center dari bank mandiri (14000).
Call Center merupakan sebuah layanan yang dibuat oleh semua lembaga perbankan untuk memberikan akses menuju customer service tanpa ke bank.
Biasanya banyak nasabah yang menggunakan layanan tersebut untuk berbagai keperluan, salah satunya yaitu ganti kartu ATM Mandiri.
Pada dasarnya prosesnya hampir sama dengan melalui livin by mandiri, akan tetapi nasabah harus berbicara langsung dengan customer service bank mandiri.
Dan dibawah ini merupakan cara ganti kartu ATM Mandiri lewat call center:
- Buka aplikasi panggilan
- Ketik 14000 dan panggil
- Pastikan memiliki pulsa yang cukup
- Tunggu sampai terhubung dengan customer service
- Sampaikan bahwa ingin ganti kartu ATM
- CS Bank Mandiri akan mengajukan beberapa pertanyaan
- Silahkan dijawab sesuai data diri Anda agar bisa menuju ke proses selanjutnya.
- Jika sudah valid, petugas akan memproses permohonan Anda
- Kartu dapat di ambil melalui kantor bank mandiri terdekat atau dikirim ke alamat Anda.
- Selesai.
Biaya Ganti Kartu ATM Mandiri
Perlu di ketahui oleh semua pengguna atau nasabah bank mandiri bahwa proses pergantian kartu tidak semuanya gratis.
Hal itu dikarenakan ada beberapa jenis masalah pada kartu yang proses pergantiannya dikenakan biaya, untuk lebih detailnya silahkan perhatikan dibawah ini:
- Kartu ATM Mandiri hilang : Rp 15.000,00
- Kartu ATM Mandiri terblokir : Rp 5.000,00
- Kartu ATM Mandiri tertelan : Gratis
Demikian informasi yang bisa kami bahas tentang ganti kartu ATM Mandiri baik dilakukan secara online atau pun offline.
Semoga dapat membantu nasabah yang mengalami kendala pada kartu debitnya, entah karena hilang, kadaluarsa atau tertelan.
Leave a Comment