Buku tabungan Mandiri menjadi salah satu problem tersendiri bagi nasabah yang menggunakan produk dari bank mandiri.
Hal tersebut kerap di rasakan oleh beberapa nasabah entah dikarenakan lupa meletakkanya atau hilang karena hal lain.
Bagi yang mengalami hal tersebut jangan khawatir, nasabah dapat mengurusnya atau melakukan pergantian buku tabungan bank mandiri dengan mudah.
Dalam proses pengurusan buku tabungan tersebut nasabah harus memperhatikan apa saja syarat yang dibutuhkan,
Selain itu juga nasabah harus menyiapkan uang atau biaya pergantian buku tabungan mandiri, maka dari itu silahkan perhatikan ulasan dibawah ini sampai selesai.
Buku Tabungan Mandiri
Buku Tabungan Mandiri termasuk ke dalam produk dari bank mandiri yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan finansial nasabah.
Melalui buku tersebut nasabah dapat melakukan pengecekan setiap transaksi yang dilakukan, terutama untuk transaksi uang masuk/
Selain itu juga menawarkan kemudahan dan keamanan dalam menyimpan dana, sekaligus memberikan akses mudah untuk berbagai transaksi perbankan.
Baca Juga: 5+ Cara Mengetahui CVV Mandiri Beserta Fungsi dan Letaknya
Nasabah juga bisa menikmati layanan perbankan yang lengkap seperti penarikan tunai, transfer antar bank, pembayaran tagihan, dan pembelian secara online maupun offline.
Keberadaan mesin ATM Mandiri juga sudah cukup mudah untuk di temui bahkan bank Mandiri sudah menyediakan layanan perbankan digital seperti Mandiri Mobile Banking atau Internet Banking.
Maka dari itu sebagai nasabah bank mandiri harus dapat menjaga buku tersebut agar jangan sampai hilang, karena buku tersebut sangat penting dan dibutuhkan ketika hendak transaksi melalui teller bank atau pengurusan layanan perbankan digital.
Syarat Mengganti Buku Tabungan Mandiri yang Hilang
Buku tabungan yang hilang memang menjadi masalah bagi nasabah yang sedang melakukan pengecekan rekening koran atau hendak transaksi melalui teller bank mandiri.
Hal itu disebabkan buku tersebut menjadi syarat penting yang harus di persiapkan ketika sedang melakukan beberapa aktivitas di kantor bank mandiri.
Dimana untuk melakukan pengurusannya ada beberapa persyaratan yang dibutuhkan, diantaranya sebagai berikut:
- Kartu Tanda Penduduk (KTP)
- Kartu ATM Mandiri
- Nomor HP
- Surat kehilangan dari kepolisian
- Biaya Pergantian Buku Tabungan
Cara Mengatasi Buku Tabungan Mandiri yang Hilang
Mekipun sekarang semua serba digital dalam proses pengurusan buku tabungan tersebut tidak dapat dilakukan secara online.
Proses pengurusan buku tabungan Mandiri yang hilang hanya bisa dilakukan melalui kantor bank mandiri terdekat.
Sebagai salah satu lembaga perbankan milik pemerintah, keberadaan kantornya sudah tersebar di seluruh wilayah di Indonesia.
Baca Juga: 6+ Syarat Buka TabunganMU Mandiri, Biaya dan Bunga
Paling penting untuk menyiapkan surat kehilangan dari kepolisian terlebih dahulu, biasanya itu menjadi syarat utama yang dibutuhkan.
Bagi yang belum memiliki surat kehilangan, silahkan bisa langsung coba ikuti langkah-langkah berikut:
- Datang ke kantor kepolisian terdekat
- Siapkan KTP
- Bawa surat pengantar dari desa atau kelurahan
- Sampaikan bahwa ingin membuat surat kehilangan
- Isi formulir yang diberikan
- Tanda tangani surat pernyataan bahwa laporan tersebut benar-benar terjadi
- Tunggu prosesnya selesai dan surat kehilangan sudah jadi.
Adapun surat keterangan kehilangan tersebut memiliki waktu kadaluarsa yaitu 14 hari sejak surat tersebut dibuat.
Jika sebagai pelapor kehilangan merasa masih membutuhkannya lagi setelah 14 hari maka bisa dilakukan perpanjangan.
Jangan lupa untuk memastikan bahwa semua dokumen persyaratan yang dibutuhkan sudah siap semua, termasuk surat keterngan kehilangan dari kepolisian setempat.
Biasanya surat laporan kehilangan jadi saat itu juga atau paling lambat keesokan harinya.
Dan dibawah ini merupakan cara mengurus buku tabungan Mandiri yang hilang di kantor bank:
- Datang ke kantor bank mandiri
- Ambil nomor antrian (CS)
- Tunggu sampai nomor antrian di panggil
- Sampaikan bahwa ingin mengurus buku tabungan Mandiri hilang atau rusak
- Isi formulir yang diberikan petugas
- Berikan semua persyaratan yang dibawa
- Customer service akan melakukan pengecekan dan memproses permohonan nasabah.
- Tunggu prosesnya sampai selesai.
- Bayar biaya penanganan atau pergantian buku
- Selesai.
Simpan buku tabungan Mandiri yang baru dengan sebaik mungkin agar tidak hilang dan melakukan pengurusan lagi.
Proses pengurusan buku tabungan yang hilang hampir sama dengan kehilangan kartu ATM, jadi harus menyertakan surat kehilangan dari kepolisian.
Biaya mengganti Buku Tabungan Mandiri yang Hilang
Bagi yang mengalami kehilangan buku tabungan dan ingin menggantinya, prosesnya cukup mudah seperti yang sudah dijelaska diatas.
Besaran biaya yang dibutuhkan hampir sama dengan dengan buku tabungan rusak, biayanya sebesar Rp 15.000,00 dan tergantung jenis tabungan yang nasabah gunakan.
Nasabah dapat memilih pembayaran tersebut dengan memotong saldo pada rekening atau membayar cash.
Akan tetapi customer service akan menawarkan biaya dibebankan ke saldo rekening bank Mandiri nasabah.
Demikian sedikit informasi yang kami dapat sampaikan terkait cara mengurus buku tabungan Mandiri yang hilang, syarat dan biayanya.
Semoga menjadi informasi yang bermanfaat bagi nasabah yang sedang kehilangan buku tabungannya.
Leave a Comment